Request Personal Data

Ti s-a intamplat sa ti se strice un produs dupa expirarea garantiei legale de conformitate de 2 ani? La ACAJU intelegem cat de frustrant este asa ca ne asumam sa fim alaturi de tine pe termen lung. Garantam toate produsele noastre de mobilier timp de 5 ani iar canapelele, coltarele, fotoliile si saltelele le garantam 10 ani! Primesti o data cu produsele certificatul de garantie de conformitate legal de 2 ani care va fi prelungit cu garantia noastra comerciala pana la 5 ani pentru mobilier si 10 ani pentru canapele, coltare, fotolii si saltele. Garantam calitatea materialului, a accesoriilor si a modului in care au fost lucrate. Garantie corecta, fara texte mici!

Fiecare ne dorim sa avem satisfactie instantanee, asa ca ne-am dori ca imediat ce dam comanda de un produs, acesta sa si plece catre noi. Multi furnizori nu tin multe produse in stoc din motive financiare si de organizare si asta creeaza clientilor o stare de disconfort. Solutia este ca furnizorul sa aiba cat mai multe produse in stoc. La ACAJU investim milioane de euro in stocuri ce se reinnoiesc permanent in functie de tendinte. Avem mii de articole in stoc cu expediere in 24 de ore din Centrul Logistic National si care vor ajunge la tine, oriunde in Romania, estimativ in: - 1-5 zile lucrătoare pentru produsele nevoluminoase; - 5-10 zile lucratoare pentru produsele voluminoase (canapele, coltare, saltele, paturi, dulapuri, s.a.). Toate produsele in stoc le gasesti aici MOBILA IN STOC .

A trecut vremea cand plata preferata era numerar. Odata cu evolutia, majoritatea platilor se fac cu cardul sau prin transfer bancar si incurajam evolutia. Punem la dispozitie toate modalitatile moderne de plata, astfel incat sa iti vina usor. Poti plati ramburs, in rate in magazinele ACAJU, in rate cu cardul pe site si in magazine, prin transfer bancar, cu cardul pe site. Pentru detalii da click pe MODALITATI DE PLATA .

Comanzi online si te intrebi daca produsul va ajunge complet, daca va fi exact ca in descriere, daca iti va placea culoarea sau daca vor exista lovituri/zgarieturi pe produs rezultate in urma transportului. E firesc sa te intrebi asta. Si e firesc ca noua sa ne pese de intrebarile pe care ti le pui. Solutia este sa ai garantia ca daca ceva neplacut se va intampla, exista o solutie rapida de remediere. La ACAJU banii tai sunt in siguranta si datorita faptului ca noi oferim un serviciu exclusiv in Romania prin care poti verifica integritatea coletului si conformitatea produsului pe o perioada de 24 de ore de la livrare, nu doar 5 minute in strada, la curier. Desfaci coletul in confortul casei tale, verifici cu atentie daca e conform cu descrierea de pe site, complet si daca sunt urme de lovituri/zgarieturi. Daca se intampla o exceptie si sunt probleme, ne anunti la 0311.300.290, numar cu tarif normal, de luni pana vineri intre orele 09 si 17 si email la suport@acaju.ro. Vom gasi o solutie imediata sau ii vei face retur pe cheltuiala noastra.

Te-ai gandit ca online este mult mai sigur decat in magazine? Ce se intampla daca produsul nu imi place? Daca nu corespunde cu descrierea? Daca nu imi place culoarea? Conform legii, la achzitii online poti face retur fara probleme. Acest lucru nu e posibil in magazine. E important sa nu fi montat produsul si acesta sa fie returnat in starea in care l-ai primit si cu un ambalaj similar. Detalii aici.

Poate ca una din temeri este ca vei ramane cu banii blocati mai mult timp in cazul unui retur al produselor. La ACAJU intelegem ca banii tai sunt banii tai si respectam asta. Asa ca a doua zi lucratoare de la receptia returului in Centrul Logistic National ACAJU si dupa confirmarea ca produsul a ajuns in regula, iti viram banii in cont pentru a te bucura de ei.

In online este aproape imposibil sa iti dai seama de textura unui material sau de culoarea reala doar uitandu-te pe o imagine. In magazine ai problema faptului ca desi vezi mostrarele, nu le poti lua acasa pentru a te consulta cu cei apropiati si sa vezi la fata locului cum se asorteaza cu ambientul. La ACAJU am raspuns acestei probleme printr-un serviciu premium unic in Romania: livrarea de cataloage de mostre gratuit la tine acasa. Poti astfel sa alegi in deplina cunostinta de cauza, sa faci usor asocierile si asortarile de culoare in ambientul tau. Nu te costa nimic sa incerci. Vezi colecția premium aici